Ik ben in vertrouwen genomen

Wat kun je doen?

Neem de ander serieus.
Maak tijd vrij, luister, biedt steun of troost.
Vraag wat de ander nodig heeft.
Vraag of de ander actie wil ondernemen.
Verwijs naar de leidinggevende.
Voelt dit niet goed, verwijs dan naar een van de vertrouwenspersonen.
Heb je zelf behoefte aan steun of wil je gewoon even met iemand praten, neem dan contact op met dezelfde vertrouwenspersonen.

Wat kan je daarbij helpen?

Oordeel niet te snel.
Gebruik de LSD-techniek: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Dat helpt!
Stel open vragen die beginnen met wie, wat, waar, wanneer, en hoe.
Laat zien dat je de gevoelens van de ander begrijpt. Zeg bijvoorbeeld: “Ik merk dat dit je raakt. Hoe gaat het nu met je?”

Wie kan je daarbij helpen?

Vraag hulp aan iemand die je kent en vertrouwt. Als je het niet prettig vindt om iets met je leidinggevende te bespreken of als dat niet helpt, kun je altijd terecht bij de vertrouwenspersonen van het UMC Utrecht. Ook als je twijfelt. Het kan voorkomen dat een situatie verergert. Onthoud dat alle gesprekken tussen medewerkers en deze hulplijnen vertrouwelijk zijn.